En application des nouvelles obligations du code de la consommation, vous êtes informés qu’en cas de litige, vous pouvez vous adresser à un Médiateur :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse :
- Monsieur Pierre CASERT. DIRECCTE – 60 Avenue Daniel Simonnot CS 10052, 51000 Châlons-en-Champagne
- par téléphone : 0326699281
- par courriel : pierre.casert@direccte.gouv.fr
- sur le site internet : https://grand-est.dreets.gouv.fr/